Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme YouSEO, éditée par Fayma et accessible à youseo.fayma.sn.

En utilisant YouSEO, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Définitions

• Plateforme : le service YouSEO et l'ensemble de ses fonctionnalités
• Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la plateforme
• Éditeur : Fayma, responsable de la publication de YouSEO
• Crédits : unités de consommation permettant d'utiliser les outils SEO

2. Description du service

YouSEO est un outil SaaS d'optimisation pour les moteurs de recherche comprenant notamment :

• Assistant SEO conversationnel (chat IA)
• Recherche de mots-clés et analyse concurrentielle
• Audits techniques et on-page
• Analyse de backlinks et SEO local
• Rédaction de contenu assistée par IA
• Connexion Google Search Console et API/MCP

3. Inscription et compte

• L'inscription nécessite une adresse e-mail valide ou un compte Google
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour
• Un seul compte gratuit par personne physique est autorisé

4. Offres et tarification

YouSEO propose plusieurs formules (Gratuit, Pro, Agency) détaillées sur la page Tarifs.

• Les prix sont indiqués en euros, hors taxes applicables
• Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation
• Les crédits non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
• Fayma se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours

5. Utilisation acceptable

Il est interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder aux systèmes ou données d'autres utilisateurs
• Surcharger intentionnellement les serveurs (scraping, bots non autorisés)
• Revendre ou redistribuer l'accès sans autorisation écrite
• Utiliser les résultats IA sans vérification pour des décisions critiques sans supervision humaine

6. Propriété intellectuelle

YouSEO, son code, son design, ses marques et contenus sont la propriété exclusive de Fayma. L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il génère via la plateforme. Fayma accorde une licence limitée, non exclusive et révocable d'utilisation de la plateforme.

7. Données et confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En connectant Google Search Console, vous autorisez YouSEO à accéder en lecture seule aux données de performance de vos sites.

8. Disponibilité et maintenance

Fayma s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances programmées ou urgentes peuvent survenir. Les recommandations SEO fournies sont indicatives et ne garantissent pas de résultats de ranking.

9. Limitation de responsabilité

YouSEO est fourni « en l'état ». Fayma ne saurait être tenue responsable :

• Des fluctuations de trafic ou de positionnement sur les moteurs de recherche
• Des erreurs dans les données fournies par des tiers (Google, DataForSEO)
• Des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de données, etc.)
• De l'utilisation des contenus générés par l'IA sans relecture humaine

La responsabilité totale de Fayma est limitée au montant payé par l'utilisateur sur les 12 derniers mois.

10. Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres
• Fayma peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU
• En cas de résiliation, vos données sont supprimées conformément à la politique de confidentialité

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGU :
contact@fayma.sn
https://youseo.fayma.sn